Alcalá de Henares es sede de nuestra empresa de pocerías, una empresa que lleva más de 20 años sirviendo a los clientes y obteniendo muy buenas críticas por la satisfacción de los clientes. Damos garantía de un trabajo bien hecho y calidad en el servicio.
Hace unos días nos llamó un cliente buscando poceros en Avenida de la Alcarria. Había llamado a varios y quería sólo presupuestos así que le pedimos que nos comentara el problema que tenía para ver si podíamos darle ese presupuesto sin ir a ver lo que ocurría.
Nos relató que eran una comunidad de vecinos y que tenían problemas en el garaje ya que una de las tuberías soltaba agua y parecía húmeda e hinchada por una parte de la misma. Eso nos hizo sospechar que podía ser en realidad un atranco importante que aún no hubiera afectado a los pisos pero que pudiera generar problemas y, más aún, que la propia tubería estallara y fuera más costosa la reparación.
Hablamos con el cliente exponiéndole los diferentes problemas que tenía en base a lo que nos había contado y las soluciones que, como profesionales poceros, daríamos para reparar el asunto. También le dimos los presupuestos que necesitaba y finalmente no quedamos en nada.
Sin embargo, al día siguiente una de las llamadas que recibimos fue la del presidente de la comunidad de vecinos solicitando nuestros servicios para reparar el problema debido a que habíamos sido muy profesionales en la atención y estaban seguros de que lo repararíamos con todas las garantías.
Un equipo profesional se personó en el domicilio y, como otras veces, se hicieron cargo de la reparación finalizándola satisfactoriamente.
